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Nos services

 

Quick-Soft Informatique, c’est la garantie d’un parc informatique performant, sécurisé et adapté à votre activité.

Gestion de votre parc informatique

 

Vous souhaitez vous concentrer sur votre cœur de métier sans vous soucier de la gestion de votre parc informatique ? Faites confiance à Quick-Soft Informatique, votre partenaire de proximité pour l’administration, la maintenance et le développement de vos ressources informatiques. Nous vous proposons des services personnalisés et adaptés à vos besoins :

Conseil : nous vous accompagnons dans l’analyse de vos besoins, la définition de votre stratégie informatique et le choix des solutions les plus performantes pour votre entreprise.
Nouveau projet : nous vous aidons à mettre en œuvre vos projets informatiques, qu’il s’agisse de créer ou de migrer votre infrastructure réseau, de sécuriser vos données ou d’optimiser vos applications.
Architecture et sécurité réseau : nous vous garantissons une architecture réseau fiable, sécurisée et évolutive, en tenant compte des normes et des bonnes pratiques en vigueur.
Vente software et hardware : nous vous fournissons le matériel et les logiciels nécessaires au bon fonctionnement de votre parc informatique, en respectant votre budget et vos contraintes techniques.
Installation software et hardware : nous nous occupons de l’installation, du paramétrage et du déploiement de vos équipements informatiques, en assurant leur compatibilité et leur intégration au sein de votre système d’information.
Maintenance : nous assurons la maintenance préventive et corrective de votre parc informatique, en effectuant les mises à jour, les sauvegardes, les tests et les diagnostics nécessaires.
Dépannage : nous intervenons rapidement sur site ou à distance en cas de panne ou d’incident informatique, en vous apportant des solutions efficaces et durables.

 

Contrat de maintenance informatique

 

En souscrivant à un contrat de maintenance informatique avec Quick-Soft Informatique, vous bénéficiez de :

– Un conseil personnalisé pour vos projets informatiques
– Une installation et une configuration optimales de vos logiciels et matériels
– Une maintenance préventive et corrective de votre système informatique
– Un dépannage rapide et efficace en cas de panne ou de problème
– Un service d’assistance téléphonique et de prise en main à distance

Le contrat de maintenance informatique est conclu pour une durée déterminée, renouvelable. Le tarif du contrat est calculé en fonction du nombre et du type de postes informatiques à maintenir, ainsi que du niveau de service souhaité.

Pour plus d’informations sur nos contrats de maintenance informatique, contactez-nous dès aujourd’hui.

Support aux utilisateurs

 

Le support aux utilisateurs est un service essentiel pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques au sein d’une entreprise. Il permet de répondre aux demandes et aux incidents des utilisateurs, qu’ils soient internes ou externes, et de leur apporter une assistance technique adaptée.

Notre support aux utilisateurs couvre les domaines suivants :
– Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11
– Téléphones mobiles (iPhone, Android, Windows Phone)
– Internet
– Microsoft Office
– Logiciels de sécurité (anti-virus, firewall)
– Etc…

Notre support aux utilisateurs est disponible par email, téléphone ou à distance, selon le niveau de complexité du problème. Nous utilisons un logiciel de gestion de tickets pour assurer le suivi des requêtes et respecter les délais de résolution. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à satisfaire les besoins de nos utilisateurs.

Sauvegarde de vos données

 

La protection de vos données est essentielle pour votre activité. En cas de catastrophe, comme un incendie, une inondation, un vol ou un acte de malveillance, vous devez pouvoir compter sur une sauvegarde fiable et accessible.
C’est pourquoi nous proposons le contrat de sauvegarde QUICKBACKUP ou nous nous occupons de tout!

Les principaux bénéfices :

– Stockage des sauvegardes sur une station de disques réseau installée dans vos locaux
– Réplication quotidienne sur des disques dans notre DataCenter
  (100% des données stockées en Suisse)
– Rétention de vos fichiers sur 30 jours (ou à convenir selon volume) dans vos locaux.
– Rétention de vos fichiers sur 7 jours pour la copie externe dans notre DataCenter.
– Tout est inclus l’espace de stockage sur notre DataCenter, le logiciel de sauvegardes (Pc ou Serveur) et la station de disques réseau pour le stockage local.
– Trafic Internet optimisé en transférant uniquement les données nouvelles ou modifiées vers notre DataCenter.

 

Pour plus d’informations sur nos contrats et solutions de sauvegarde, contactez-nous dès aujourd’hui.